Si informa la gentile clientela che, in conformità alla normativa vigente in materia di identificazione della clientela, le carte d’identità cartacee cesseranno di essere valide a decorrere dal 3 agosto 2026, indipendentemente dalla data di scadenza riportata sul documento.

I clienti che hanno registrato presso la banca una carta d’identità cartacea sono pertanto invitati ad aggiornare il proprio documento di riconoscimento e, se necessario, i relativi dati anagrafici.

L’aggiornamento è necessario per garantire la corretta operatività e la piena fruizione dei servizi bancari.

Per i clienti abilitati, la procedura può essere effettuata online accedendo all’area riservata Relax Banking e seguendo le indicazioni disponibili. In alternativa, è possibile rivolgersi alla propria filiale di riferimento.

Si raccomanda di completare l’aggiornamento entro il 3 agosto 2026, al fine di evitare eventuali limitazioni operative connesse alla presenza di un documento non più valido.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare la propria filiale o i consueti canali di assistenza della banca.